Image Häufige Fragen

Voraussetzungen Eröffnung Tagesgeldkonto

 
  1. Welche Voraussetzungen muss ich als Kunde erfüllen, um ein Tagesgeldkonto bei der GE Capital Direkt eröffnen zu können?

    Folgende Bedingungen müssen Sie erfüllen, um Kunde bei GE Capital Direkt zu werden:

    Sie haben mindestens Ihr 18. Lebensjahr erreicht
    Sie besitzen ein deutsches Girokonto zur Verwendung als Referenzkonto
    Sie haben Ihren Wohnsitz in Deutschland
    Sie sind eine natürliche Person und führen das Konto auf eigene Rechnung
    Sie haben Zugang zum Internet und besitzen eine gültige E-Mail Adresse. Zudem haben Sie den Acrobat Reader® auf Ihrem Computer installiert (dieser kann auch von unserer Internetseite heruntergeladen und installiert werden)

  2. Warum benötige ich ein deutsches Referenzkonto?

    Sie benötigen ein deutsches Referenzkonto, da Auszahlungen von Ihrem Tagesgeldkonto bei der GE Capital Direkt ausschließlich auf Ihr Referenzkonto möglich sind. Auszahlungen auf ein ausländisches Konto sind mit dem Tagesgeldkonto der GE Capital Direkt nicht möglich.

  3. Kann ich auch ein Referenzkonto angeben, für das ich eine Vollmacht habe?

    Nein, das von Ihnen angegebene Referenzkonto bei der Kontoeröffnung muss auf Ihren Namen lauten.

  4. Kann ich auch ein Gemeinschaftskonto als Referenzkonto nutzen?

    Ja, ein Gemeinschaftskonto kann als Referenzkonto genutzt werden.

  5. Warum benötige ich eine gültige E-Mail Adresse?

    GE Capital Direkt ist eine reine Online-Bank und die Kommunikation mit Ihnen erfolgt daher überwiegend auf elektronischem Wege. Deshalb benötigen wir von Ihnen zwingend eine gültige E-Mail Adresse.

  6. Muss ich zwingend einen Internetanschluss besitzen, um Kunde bei GE Capital Direkt zu werden?

    Ja, da die GE Capital Direkt eine reine Online-Bank ist, müssen Sie zwingend über einen Internetzugang verfügen. Falls Sie über keinen eigenen Internetanschluss verfügen, empfehlen wir Ihnen daher nur bedingt ein Konto bei einer Online-Bank zu eröffnen.

    Zusätzlich zum Internet-Zugang benötigen Sie einen Internetbrowser, der sowohl Java-Script als auch das Sicherungsprotokoll 'SSL' mit 128-Bit-Verschlüsselung unterstützt.

Kontoeröffnungsprozess

 
  1. Wie läuft der Kontoeröffnungsprozess für ein Tagesgeldkonto bei der GE Capital Direkt?

    Ihr Tagesgeldkonto bei der GE Capital Direkt können Sie einfach und bequem online einrichten. Folgen Sie einfach dem Kontoeröffnungsprozess und drucken sie anschließend den Kundenstammvertrag inklusive Kontoeröffnungsantrag sowie das PostIdent-Formular aus. Nach Durchführung des PostIdent-Verfahrens schicken Sie uns bitte das PostIdent-Formular sowie den unterschriebenen Kundenstammvertrag inklusive Kontoeröffnungsantrag zu. Ca. 3-4 Arbeitstage nach Erhalt Ihrer Unterlagen erhalten Sie von uns ein Willkommenspaket sowie mit separater Post die PIN zur Aktivierung Ihres Tagesgeldkontos und den Freischaltcode zur Freischaltung Ihres Mobiltelefons.

  2. Was kann ich tun, wenn ich den Kontoeröffnungsantrag nicht ausdrucken kann?

    Kontaktieren Sie in diesem Falle bitte unser Servicecenter. Wir werden Ihnen dann umgehend per Post Ihren Kontoeröffnungsantrag sowie das PostIdent-Formular zustellen.

  3. Was geschieht mit meinen persönlichen Daten, die ich bei der Kontoeröffnung angegeben habe?

    Ihre persönlichen Daten werden während der Dauer der Geschäftsbeziehung bei uns sicher gespeichert und danach auf Wunsch des Kunden gelöscht. GE Capital Direkt wird nie Daten von Kunden ohne deren Erlaubnis an unbefugte Dritte weitergeben.

Post Ident

 
  1. Wie funktioniert das PostIdent-Verfahren?

    GE Capital Direkt ist verpflichtet, die Identität Ihrer Kunden zweifelsfrei festzustellen. Aus diesem Grund benötigen wir von Ihnen zwingend das ausgefüllte und von einem Postmitarbeiter unterschriebene PostIdent-Formular zur Kontoeröffnung.

    Zur Durchführung des PostIdent-Verfahrens gehen Sie mit dem PostIdent-Formular und Ihrem Personalausweis oder Reisepass zu einer Filiale der Deutschen Post. Sofern Ihr Hauptwohnsitz nicht auf dem Ausweis vermerkt ist, fügen Sie zudem einer Bestätigung Ihres deutschen Hauptwohnsitzes (z.B. Meldebescheinigung) bei. Der Postmitarbeiter überträgt die Angaben zu Ihrer Person und Ihre Ausweisdaten (Ausweisnummer, Ausstellungsbehörde etc.) des Personalausweises oder Reisepasses per EDV auf das PostIdent-Formular. Diese Angaben bestätigen Sie durch Ihre Unterschrift. Der Postmitarbeiter seinerseits bestätigt Ihre Unterschrift sowie die erfolgte Identifikation durch Stempel und Unterschrift. Im Anschluss senden Sie bitte das PostIdent-Formular sowie den unterschriebenen Kundenstammvertrag inklusive Kontoeröffnungsantrag per Post an GE Capital Direkt. Hierzu erhalten Sie bei der Durchführung des PostIdent-Verfahrens einen Umschlag zur kostenlosen Rücksendung an GE Capital Direkt.

    Auch Partnerfilialen der Deutschen Post AG (z.B. in Supermärkten) können für das PostIdent-Verfahren genutzt werden.

  2. Kann ich anstelle des PostIdent-Verfahrens auch eine Ausweiskopie einschicken?

    Nein, da es sich hierbei nicht um ein ordnungsgemäßes Legitimationsverfahren handelt, können wir Ausweiskopien nicht als Legitimation anerkennen.

  3. Wie erhalte ich das PostIdent-Formular von GE Capital Direkt?

    Das PostIdent Formular erhalten Sie als PDF-Datei am Ende des Kontoeröffnungsprozesses zum Ausdrucken. Alternativ können Sie das PostIdent-Formular auch über das Formular-Center erhalten.

Aktivierung Tagesgeldkonto

 
  1. Wie aktiviere ich mein Tagesgeldkonto bei der GE Capital Direkt?

    Zum erstmaligen Einloggen in Ihren Online-Banking Bereich geben Sie bitte den GE NetKey sowie die Aktivierungs-PIN ein, welche Sie mit separater Post ca. 3-4 Arbeitstage nach Einreichung Ihrer kompletten Kontoeröffnungsunterlagen von uns erhalten haben. Sobald Sie sich mit Ihrem GE NetKey und Ihrer PIN in Ihren Online-Banking Bereich eingeloggt haben, gelangen Sie zur Freischaltung Ihrer Handynummer. Hierfür benötigen Sie Ihren Freischaltcode. Damit erhalten Sie eine erste TAN auf Ihr Mobiltelefon. Nach der Freigabe Ihres Mobiltelefons für den Empfang von TANs werden Sie aufgefordert, die PIN zu ändern. Zur Bestätigung Ihrer PIN-Änderung erhalten Sie eine neue TAN per SMS auf Ihr Mobiltelefon. Diese TAN geben Sie an der vorgesehenen Stelle in Ihrem Online-Banking Bereich ein.

  2. Wie erhalte ich meine Aktivierungs-PIN?

    Ihre Aktivierungs-PIN erhalten Sie ca. 3-4 Arbeitstage nach Einreichung des vollständigen Kontoeröffnungsantrages per Post. Ihre Aktivierungs-PIN ist unbeschränkt gültig.

Engagiert
Engagiert
Wachstum für Sie.
Wachstum für die Wirtschaft.
Sicher
Sicher
Sicheres Online-Banking.
Verantwortungsvoller Datenschutz.
Transparent
Transparent
Verständliches Produkt.
Klare Konditionen.


7 Tage die Woche.
24 Stunden am Tag.





*6 Cent/Anruf aus dem Festnetz der deutschen Telekom; max. 42ct/Minute bei Anruf aus Mobilfunknetzen.
KONTO ERÖFFNENKONTO ERÖFFNEN

© 2012 General Electric Company